E-COMMERCE · GUIDE PDF · 14,90 €
Guide pour créer une boutique en ligne : du catalogue à la livraison
Construire le parcours d’achat d’une boutique en ligne et distinguer commande, paiement et livraison.
- Niveau
- Débutant à intermédiaire
- Format
- Guide PDF de 45 pages
- Contenu
- 4 modules et un atelier guidé
- Pratique
- 5 exercices corrigés, 4 modèles à copier
- Mise à jour
- Octobre 2026, 33 sources vérifiées
- Apprentissage
- En autonomie, à votre rythme
L’extrait gratuit de 6 pages présente le sommaire et le début du premier module. Le guide complet et ses exercices sont réservés à l’achat.
LA RÉPONSE EN BREF
Quelle différence entre commande, paiement et livraison ?
La commande exprime l’intention, le paiement doit être confirmé côté serveur, la livraison ne se déclenche qu’après cette confirmation. Le guide teste paiement refusé, doublon, livraison et remboursement.
CE QUE VOUS ALLEZ CONSTRUIRE
Un programme
pour passer à l’action.
Concevoir la vente d’un guide numérique fictif, du programme visible au téléchargement privé après paiement confirmé.
- Décrire le produit, le prix total et les conditions.
- Valider une commande côté serveur.
- Tester paiement refusé, doublon, livraison et remboursement.
1. Vendre un résultat correctement décrit
Éviter les surprises entre la fiche et le produit.
2. Confirmer le paiement côté serveur
Séparer intention d’achat et encaissement.
3. Livrer sans exposer les fichiers payants
Protéger le droit d’accès et prévoir la reprise.
4. Vérifier le contrat et le service après-vente
Rendre les droits et le support réellement utilisables.
Atelier guidé : un achat test de bout en bout
Le projet fil rouge mené de bout en bout : étapes, données d’essai, résultats attendus, exercice final et corrigé détaillé.
À qui s’adresse ce guide ?
Entrepreneurs et créateurs web qui préparent une petite boutique de produits physiques ou numériques.
Avant de commencer
Un produit défini, des droits de vente et un compte de paiement en mode test.
Si vous n’avez pas encore de page produit, commencez par créer un site internet.
Ce que contient le guide
- 4 modules : objectif, exemples chiffrés, erreurs fréquentes, exercice et corrigé commenté
- Un atelier guidé mené de bout en bout
- Un plan d’action sur 7 jours
- 4 modèles et prompts prêts à copier, une liste de contrôle et une grille de décision
- 9 questions fréquentes et un glossaire de 17 termes
- 33 sources officielles, vérifiées en octobre 2026
Ce qui n’est pas inclus
Pas d’accompagnement individuel, de vidéos, de certification ni d’abonnement aux outils cités. Ce guide propose une méthode et des ateliers à adapter à votre projet.
Si vous cherchez des vidéos, un accompagnement individuel ou une certification, ce guide ne convient pas ; les sources officielles citées sous la leçon permettent d’aller plus loin.
Prix du guide
Prix : 14,90 € — TVA non applicable, achat unique.
LEÇON EN ACCÈS LIBRE
Vendre un résultat correctement décrit
Existe-t-il un extrait gratuit ? Oui : le début du premier module est lisible ci-dessous, tel qu’il figure dans le guide, et un extrait PDF de 6 pages est téléchargeable.
Objectif
Vous saurez rédiger une fiche produit dont chaque promesse se retrouve dans le fichier livré, puis afficher le prix total et l’engagement de paiement comme la vente à distance l’exige.
Cas fil rouge
Une promesse qui n’est pas dans le fichier
Camille écrit la page de son guide : « Maîtrisez la menuiserie en un week-end », « formation complète avec accompagnement », « déjà 300 élèves satisfaits ». Son fichier est un PDF de 46 pages, sans vidéo, sans suivi individuel, et elle n’a pas encore vendu un seul exemplaire.
Léa attend un accompagnement et un établi fini en deux jours. Camille retire ces promesses sans preuve et propose sommaire et extrait.
Ce que la fiche doit dire avant l’achat
Remplissez ces huit champs avant le paiement :
| Champ | Fiche de Camille | Ce que le client évite |
|---|---|---|
| Destinataire | Débutants en menuiserie, sans atelier équipé | Acheter un guide trop avancé |
| Niveau et prérequis | Savoir scier et visser ; une perceuse et une scie sont nécessaires | Découvrir l’outillage après avoir payé |
| Contenu | 46 pages, six chapitres, liste de débit chiffrée, plans cotés | Chercher ce qu’il a payé |
| Format | PDF à télécharger, lisible sur écran ou imprimable en A4 | Attendre un livre papier ou un cours vidéo |
| Compatibilité | Tout lecteur PDF ; aucun logiciel à installer | Recevoir un fichier qu’il ne peut pas ouvrir |
| Langue | Français | Une surprise de langue |
| Exclusions | Ni vidéo, ni accompagnement individuel ; gabarits à imprimer vendus à part | Attendre un suivi qui n’existe pas |
| Extrait | Sommaire et pages 1 à 6, en libre accès | Juger sur le seul titre |
« 46 pages » décrit le fichier, pas une compétence acquise. Écrivez les exclusions ; un PDF seul n’implique ni vidéo ni suivi.
Le prix total et le bouton de commande
Affichez le total payé : « 14,90 € TTC », sans ajout au dernier écran. Pour un objet, annoncez aussi les frais de livraison et de retour applicables avant l’engagement.
« Passer au paiement » ouvre Checkout ; son bouton final engage le client. Vérifiez-le en test. custom_text.submit.message affiche un texte voisin (1 200 caractères au plus, page consultée le 4 octobre 2026) ; sa valeur juridique reste à valider.
Repère vérifié
Commande en ligne
Selon Service-Public et Your Europe, consultés le 4 octobre 2026 : présentez caractéristiques, compatibilité, prix total, étapes, correction d’erreur et langues avant confirmation. Proposez récapitulatif, modification puis validation. Le bouton dit « Commande avec obligation de paiement » ou équivalent sans ambiguïté ; prix et caractéristiques restent proches. Pas de supplément précoché ni de frais de moyen de paiement ; accusez réception sans délai injustifié.
Ne rien promettre que le fichier ne prouve
Chaque phrase de la page se vérifie dans le fichier livré, ou elle disparaît. Le schéma montre les cinq réécritures de Camille.
| À éviter | À faire |
|---|---|
| Maîtrisez la menuiserie en un week-end | Construisez un établi avec six chapitres |
| Formation complète avec accompagnement | Guide PDF, sans vidéo ni suivi individuel |
| Déjà 300 élèves satisfaits | Aucun avis tant qu’aucun client n’a écrit |
| Dernières heures : 50 % de remise | Prix unique de 14,90 € TTC |
| Résultat professionnel garanti | Photos datées de l’établi de Camille |
À vous de jouer
Réécrire la fiche d’un guide
Rédigez les huit champs d’un fichier ; retirez chaque promesse sans page-preuve.
Critère de réussite : un inconnu décrit format, contenu et exclusions sans erreur.
La suite dans le guide complet
Le corrigé commenté de cet exercice, la fin de ce module et les 3 modules suivants, l’atelier guidé, le plan d’action sur 7 jours et les 4 modèles à copier.
14,90 € TVA non applicable · achat uniqueTarif du guide
Guide PDF à télécharger après paiement. Paiement unique, sans abonnement.
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