Confidentialité

Responsable et contact

Yonni Thierry BALUSTRE, 37 rue Jules Védrines, 92240 Malakoff, France. Pour toute question : yonni.artisan@gmail.com.

Consultation et téléchargement

La consultation des programmes et le téléchargement des extraits ne nécessitent pas de compte. Le filtre de la bibliothèque conserve seulement votre sélection dans la page ouverte. Il ne crée pas de profil d’apprentissage.

Contact

Les liens de contact ouvrent votre messagerie. Vous choisissez les informations que vous envoyez. Elles servent à répondre à votre demande, sur la base des mesures précontractuelles demandées ou de l’intérêt légitime à répondre. Les échanges sont reçus par l’éditeur dans Gmail, fourni par Google. Les échanges courants sont conservés pendant le traitement de la demande puis au maximum trois ans après le dernier échange, sauf nécessité liée à une commande ou à un litige. Les conditions de traitement de Google sont décrites dans ses règles de confidentialité.

Anciennes demandes d’alerte

Les guides du catalogue sont désormais disponibles à l’achat. Si vous aviez demandé un e-mail avant leur ouverture, votre adresse et le guide choisi servent uniquement à cette notification, sur la base de votre consentement. Cette demande ne vaut pas inscription à une newsletter. Vous pouvez la retirer en écrivant à l’éditeur. Les demandes antérieures sont supprimées après la notification ou au plus tard six mois après leur réception, sauf échange distinct nécessaire au suivi d’une commande. Ces échanges passent par Gmail comme les autres contacts.

Mesure et liens entre les sites

Les liens peuvent comporter des paramètres fixes indiquant leur origine, comme Octet d’Or ou une publication X. Aucun nom, email ou contenu de message n’est ajouté à ces paramètres. Le site ne charge pas de SDK publicitaire.

Le site et sa base de commandes sont exploités sur un VPS Hostinger. Aucun service tiers d’analyse publicitaire n’est chargé. Le serveur traite les requêtes nécessaires à l’affichage et à la sécurité du site. Aucun journal d’accès détaillé des visiteurs n’est activé dans le proxy de ce site. Les diagnostics techniques nécessaires à la résolution d’une panne peuvent être consultés par l’éditeur.

Compteurs de parcours

Le site compte les clics vers les cours, les extraits et les prestations sous forme de totaux journaliers. Ces compteurs ne conservent ni adresse IP, ni identifiant de visiteur, ni email, ni contenu de formulaire. Ils ne déposent pas de cookie et ne mesurent pas des personnes uniques. Les signaux Global Privacy Control et Do Not Track empêchent cette collecte. Ces totaux anonymes ne servent pas à retrouver le parcours d’un visiteur.

Commandes et accès aux guides

Pour protéger les formulaires contre les abus, une empreinte de votre adresse IP est calculée avec un secret serveur et utilisée par un compteur en mémoire sur une fenêtre d’une minute. L’adresse brute et l’empreinte ne sont pas écrites dans la base ni les journaux. Les compteurs expirés sont éliminés lors des nouvelles requêtes ou au redémarrage ; ils ne servent pas à la mesure d’audience. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime à sécuriser le service.

Lors d’un achat, Stripe recueille les coordonnées nécessaires au paiement et à la facture, notamment l’e-mail, le nom et l’adresse de facturation. Le site conserve la référence de commande, le guide, le montant, les dates, l’e-mail et le nom communiqués par Stripe, l’état du paiement et des remboursements et les conditions de vente acceptées. Une rétractation ajoute le nom, la déclaration et la date de la demande. Ces données servent à exécuter votre contrat, livrer le guide, rétablir l’accès, traiter la rétractation et assurer le suivi de la commande. Les obligations comptables et la défense des droits peuvent aussi justifier une conservation. Aucun numéro complet de carte ni code de sécurité n’est enregistré par ce site.

Destinataires et prestataires

L’éditeur accède aux données pour assurer ce service. Stripe traite les paiements et génère les factures ; Resend transmet les e-mails de commande et d’accès ; Hostinger héberge l’application, la base et les guides privés ; Google reçoit les échanges de support dans Gmail. Les prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leurs fonctions. Votre achat ne vous inscrit à aucune newsletter.

Des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen. Stripe et Resend prévoient notamment des clauses contractuelles types pour ces transferts. La région d’envoi européenne de Resend ne signifie pas que ses données sont stockées en Europe : Resend indique un stockage aux États-Unis et une conservation des e-mails et journaux de trente jours sur l’offre utilisée. Consultez les informations de Stripe, Resend, Hostinger et Google.

Conservation des commandes

Les données nécessaires au suivi courant de la commande sont conservées pendant la fourniture et le suivi de vos droits. Les références de commande, le guide acquis et votre adresse e-mail restent nécessaires au renouvellement gratuit des liens prévu par les conditions de vente : ils sont conservés tant que ce service vous est fourni. La durée de validité de sept jours d’un lien ne supprime pas votre droit au fichier acquis ni votre droit à un nouveau lien.

Les factures et justificatifs comptables sont conservés dix ans ; les éléments utiles à un litige sont conservés pendant sa durée et les délais de prescription applicables, avec un accès limité. Une revue annuelle permet de supprimer les données devenues inutiles et de distinguer les justificatifs à archiver des informations encore nécessaires à vos accès. Vous pouvez demander l’effacement des données qui ne sont plus nécessaires ; une obligation légale peut empêcher l’effacement immédiat de certaines pièces. La suppression d’une adresse nécessaire au service de récupération est expliquée avec vous avant de rendre impossible l’envoi d’un nouveau lien.

Vos droits

Selon le traitement, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Contactez l’éditeur pour les exercer. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.