1. Workflow ou agent ?
Dans un workflow, les étapes sont principalement prévues à l’avance.


AGENTS IA
Définir la mission, les outils et les tests d’un agent avant de lui confier une action.
L’extrait gratuit présente une leçon de découverte. Le guide complet et ses exercices sont réservés à l’achat.
8,90 € TTC · achat uniqueTarif à l’ouverture des ventes
Découvrez le programme et essayez une leçon avant de choisir ce parcours.
CE QUE VOUS ALLEZ CONSTRUIRE
Concevoir un assistant qui prépare une réponse client sans l’envoyer.
Indépendants et créateurs qui souhaitent apprendre par un projet concret.
Aucun compte payant nécessaire pour l’exercice de conception ; les outils sont simulés.
Pas d’accompagnement individuel, de vidéos, de certification ni d’abonnement aux outils cités. Ce guide propose une méthode et des ateliers à adapter à votre projet.
Dans un workflow, les étapes sont principalement prévues à l’avance.
Une mission exploitable nomme le résultat, les données permises, les actions autorisées et les conditions d’arrêt.
Un outil doit avoir un rôle clair, des entrées vérifiées et un résultat compréhensible.
Tous les éléments suivants sont fictifs et fournis pour l’exercice.
Le dernier cas devient essentiel dès que vous ajoutez un outil d’envoi.
Une sortie structurée aide le programme à vérifier qu’aucun champ indispensable ne manque.
Prévoyez un arrêt simple et un responsable capable de reprendre la main.
LEÇON EN ACCÈS LIBRE
Dans un workflow, les étapes sont principalement prévues à l’avance. Dans un système agentique, le modèle peut choisir certaines étapes ou certains outils selon ce qu’il observe. Cette distinction de conception est décrite notamment par Anthropic ; elle n’est pas une promesse de performance. [Construire des agents efficaces](https://www.anthropic.com/engineering/building-effective-agents).
Workflow pour Nora : recevoir une demande, vérifier que l’adresse existe, lire le type de besoin, préparer un brouillon. Si ces étapes suffisent, il n’est pas nécessaire d’ajouter davantage d’autonomie.
| Workflow | Étapes principalement prévues à l’avance. |
| Agent | Certains choix sont confiés au modèle. |
| Permission | Le système contrôle les actions autorisées. |
Pour une demande client, séparez les étapes fixes des choix confiés au modèle.
Vous pouvez nommer les outils nécessaires et les actions interdites.
À surveiller : Une consigne d’autonomie ne donne aucune permission supplémentaire.
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